Payment Policy

Chez quebecstyles, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi transparente et sûre que possible. Pour répondre à un large éventail de préférences et garantir la commodité, nous acceptons plusieurs méthodes de paiement en ligne et en magasin. Veuillez consulter notre politique de paiement ci-dessous pour comprendre les méthodes acceptées, les mesures de sécurité et les conditions de paiement.

Méthodes de paiement acceptées
Nous sommes fiers d'accepter une variété d'options de paiement pour répondre à vos besoins :

Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club et Discover.
Portefeuilles numériques : Apple Pay
Services de cartes globales : UnionPay.
Quelle que soit votre méthode préférée, vous pouvez faire vos achats en toute confiance en sachant que votre transaction est traitée en toute sécurité.

Traitement sécurisé des paiements
Nous prenons au sérieux la sécurité de vos informations de paiement. Toutes les transactions effectuées sur notre site web sont cryptées à l'aide de la dernière technologie SSL (Secure Socket Layer). Cela garantit que vos données sensibles, telles que les numéros de carte et les données personnelles, sont transmises en toute sécurité.

Pour les achats en magasin, nos systèmes de point de vente sont conçus pour répondre aux normes industrielles en matière de protection des données et de sécurité des paiements.

Monnaie
Toutes les transactions effectuées sur notre site Web sont traitées en dollars canadiens (CAD). Si vous utilisez une carte ou un compte lié à une devise différente, votre fournisseur de paiement peut appliquer des taux de conversion et des frais. Veuillez consulter votre fournisseur pour plus de détails.

Autorisation de paiement
Pour les paiements par carte, un blocage d'autorisation peut être placé au moment de l'achat afin de vérifier la validité de la méthode de paiement. Ce blocage temporaire sera levé une fois la transaction traitée. Selon votre banque, il peut s'écouler plusieurs jours avant que les fonds n'apparaissent sur votre compte.

Transactions échouées
Si votre paiement échoue, veuillez vous assurer que

Les données de votre carte (numéro, date d'expiration et CVV) ont été saisies correctement.
Votre méthode de paiement dispose de suffisamment de fonds ou de crédit.
L'émetteur de votre carte ou votre prestataire de services de paiement n'a pas signalé la transaction comme suspecte.
Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de paiement ou notre équipe d'assistance à support@quebecstyles.com ou au +1 579-500-2692 pour obtenir de l'aide.

Remboursements
Les remboursements seront effectués selon la méthode de paiement originale utilisée lors de l'achat. Le temps nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte dépend de votre fournisseur de paiement et peut aller de 5 à 10 jours ouvrables.

Prévention de la fraude
Pour protéger nos clients et notre entreprise, nous effectuons des contrôles de sécurité aléatoires pour certaines transactions. Si une vérification supplémentaire est nécessaire, nous pouvons vous contacter par l'intermédiaire de l'e-mail ou du numéro de téléphone fourni lors de la commande.

Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant les paiements, n'hésitez pas à nous contacter pendant les heures de bureau (09:00 AM - 10:00 PM) par :

📧 Courriel : support@quebecstyles.com

Nous nous engageons à ce que votre expérience d'achat soit aussi fluide et sécurisée que possible. Merci d'avoir choisi quebecstyles!